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箱包城、服务城:创建国家3A级旅游景区

信息来源:bagb2b.com   时间: 2012-01-10  浏览次数:706

    白沟箱包交易城位于河北省高碑店市白沟镇,是全国最大的箱包交易市场,自1993年5月1日始建,至1994年5月8日建成并投入营业,当时为了推动白沟箱包业的发展,白沟制定了" 3331 "工程,即在1994年创办投资规模在50万元以上的乡镇企业30个,年产值力争达到3亿元,生产各类箱包达3000万个,创造一个全国知名品牌。
    作为白沟旅游业快速发展的积极参与者和推动者——白沟箱包交易城以其优雅的购物环境、人性化的经营理念吸引了众多游客前来旅游、参观、购物。为了更好的发展旅游业,箱包交易城坚持从不断加强商城旅游基础设施建设出发,通过不断提升购物环境和服务水平,吸引了一批又一批外地游客。
    箱包交易城是白沟箱包产业的桥头堡,以建设规模大,箱包经营品种全、款式新、货源足、价格廉、经营活的特色以及现代化的气息,吸引了众多的游客和客商前来购买箱包,商城的人气和商气不断高涨。
    按照党委、政府“商贸进档升级,旅游全面提升”的统一部署,创建“国家3A级旅游景区”成为箱包交易城2010年的核心工作。2010年3月21日,保定旅游局赵静局长、李处长到箱包交易城指导创建“国家3A级旅游景区”的相关工作;3月22日,商城管委会成立3A工作小组,以“定任务、定责任、定标准、定时限、定奖惩”和“日汇报、周总结”的工作制度将各项工作落实到人,形成“千斤重担众人挑,人人头上有指标”的工作氛围;5月30日,商城3A小组按照A级市场评分细则自评找不足;6月15日,旅游文化办公室组织测评;7月20日,保定旅游局进行暗访,建议箱包交易城创建旅游购物商城在设备设施服务上应更突出人性化;8月11日,保定旅游局袁局长、李处长再次到箱包交易城指导工作,对商城的硬件设备设施完善程度给予了高度肯定,强调还要关注服务细节,创建旅游购物商城的目标,不仅是为了美化箱包交易城的外在形象,而应是为了给游客提供更优质、更人性化的服务。
    商城以创建国家3A级旅游景区为目标,坚持“两手抓两手都要硬”的原则,对商城软硬件旅游设施进行全面提升。在硬件上,首先完善了游客服务中心的各项功能,设立了顾客休息区,并配备相应数量的休闲座椅和饮水机等服务设施,完善了商城服务环境而且提升了商城的整体形象。同时,商城为了方便广大游客购物,商城管委会还精心挑选了40家信誉好,质量优的旅游购物门店,制成宣传小册子,游客拿在手上能够随时翻看阅读,既文明又美观,大大提升了商城的宣传效果,还能让游客放心购物。
    在硬件设施提升的同时,箱包交易成还加强了商城软件环境的建设。箱包交易城管委会终把“共铸诚信、让商户满意”活动作为创建文明行业的着力点,切实加强商户诚信、社会诚信建设,培养诚信观念和规则意识,树立新时期行业新形象。
    目前,箱包交易成已经正式成为了国家3A级旅游景区。但商城的管理者并未因此止步,丰富旅游设施,提升服务意识,增强服务质量,积极与国际接轨,争取通过一到两年的努力使箱包交易城达到国家4A级旅游景区标准已经列入商城下一步的工作计划之中。
    新年新气象,2011年箱包交易城管委会将继续发挥自身优势,推动精神文明建设各项任务落到实处,形成共同关心支持精神文明建设的新局面。统一思想,明确方向,凝心聚力,奋发向上,在建设和谐社会,创建和谐商城中做出新的贡献。
    白沟服装城创建国家3A级旅游景区
    白沟服装城于2003年正式启动运营,是河北省重点项目,总投资3亿元,总面积21万平方米,市场辐射京、津、保及东北、华北、西北地区,被誉为“服装的海洋”。
    白沟服装城从2008年开始已为创建国家3A级旅游景区做准备工作,在各级领导的支持和省市旅游局的全力配合下,2009年白沟服装城开始为全面创建国家3A级旅游购物商城进行基础设施改造升级建设。在2009年镇政府的工作报告中,白沟服装城申报国家3A级旅游景区成为挂号工程,领导亲自到服装城视察并召开各镇直部门调度会,责令各部门给予服装城最大程度的优惠政策,支持服装城创建国家3A级旅游景区工作。
    2009年7月份,旅游局组织本商城工作人员到狼牙山、满城汉墓进行创A学习,取其精华,整理资料。经过两年的精心筹备,白沟服装城顺利通过了国家3A级旅游景区的评审,于2010年9月27日正式挂牌。
    白沟服装城创建国家3A级旅游景区具体工作主要分为两大部分:在硬件升级改造过程中包括实质性工程改造、服装城美化亮化工程、增设改造外部绿化设施和休闲设施,按要求改造卫生设施、新建和改建游客服务中心以及相适应的生态停车场、设置服装城旅游标识系统、店面形象升级治理六个部分。
    软件建设包括:完成创“3A”申报资料制作和整理、建立健全旅游景区的各项管理制度及工作人员的工作制度,各项规章制度责任到人,加强各项制度的落实执行力度。加强景区自身形象建设及全体员工职业道德和职业操守的提高,尤其是工作人员,在服务游客过程中,通过自身对于业务知识的掌握,以一流的服务赢得了游客朋友的好评。
    通过对景区各项设施设备的升级建设,使得服装城景区各项标准都达到了3A级的标准。
    虽然服装城已成为国家3A级旅游景区,但我们会戒骄戒躁,严于律己,继续努力,使服装城向更高一级发展,推动白沟经济发展再创辉煌。
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