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6月网购箱包 3月就已发货

信息来源:bagb2b.com  时间:2014-07-04  浏览次数:1678

     网上购物,迟迟不到货,查看包裹动态,竟然是虚假物流信息。昨日,多位消费者反映,在1号店云娜箱包专营店购买箱包时,物流显示的收货地址并非自己所填地址,且派送时间也不对。1号店表示,已对该店做出封店处理,会尽快答复消费者。

     购物未收货 物流信息假

     张女士向北京晨报(微博) 记者介绍,她于6月26日在1号店云娜箱包专营店购买了四个女包,但迟迟未收到货。随后,她查询物流跟踪信息,发现卖家在6月28日发货,但包裹派送的地 址有误。她填写的收货地址是上海市闵行区,而快件送往了四川省绵阳市,且物流派送时间显示为3月23日。“这太蹊跷了,明显就是骗人的假物流信息。”张女 士气愤不已。

     “26日当天,卖家推出了两折优惠活动,好多人都买了。”李女士同一天也订购了一个包,“物流显示30日快件已签收,但我至今没收到货,后来维权时 才发现,好多人的物流单号相同,且都没收到快件。”根据李女士提供的物流信息,北京晨报记者向中通速递咨询,工作人员称快件已签收,收货地址并非李女士所 在的北京市西城区,而是顺义区后沙峪,“还有朝阳区的顾客打电话来询问这个快件,但你们的快递信息不是我们派发的快件,收件人信息全不一致。”

     北京晨报记者在购买云娜箱包维权QQ群中了解到,目前已有600多人加入该群。除张女士和李女士外,有的消费者只有物流送配单号,查询不到任何物流相关信息。

     卖家被封店 1号店帮协调

     昨天下午,北京晨报记者在1号店中搜索云娜箱包专营店,网页显示没有相关商品。网站上贴有一个“云娜箱包专营店事宜”通告,指出“6月 26日,因入驻商家‘云娜箱包专营店’内部管理问题,致使该商家出现商品价格设置错误、订单确认操作失误等问题。现1号店网络平台决定直接介入本次事件的 处理,并将按既有平台规则对所涉用户给予补偿,即对非批量购买的普通用户给予相应金额的返利。”

     就此事,北京晨报记者向1号店客服热线咨询,工作人员解释称,目前正在与商家协调,会积极妥善处理此事,“我们已经对商家做出封店处理,会尽快给消费者一个答复。如果卖家不愿赔付,我们会做强制处理。”

    ——本信息真实性未经中国箱包网证实,仅供您参考